Direct naar de contentDirect naar de footer
Hotel Maastricht
Hotel naam
Hotel Maastricht
Adres
Nijverheidsweg 35
Postcode en plaats
6227AL Maastricht
Locatie
Open in Google Maps
Contact
Terug naar overzicht met vacatures
Hotel Maastricht

Front Office Medewerker

  1. Maastricht
  2. Fulltime & Parttime
  3. MBO/HBO
SolliciterenStuur door
Front Office Medewerker

Introductie

Ben jij diegene die bij een quiz alle antwoorden weet? Top! Jou zoeken we! Ook bij de receptie weet jij op alle vragen van onze gasten een antwoord en presenteer je deze met een grote glimlach!

  1. Beschrijving

    Je vaste werkplek voor deze functie is ons prachtige Hotel Kasteel Bloemendal in Vaals.

    Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Jij bent de Wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag. Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over de Wellness!

    Jouw taken en verantwoordelijkheden:
    • In- en uitchecken van onze (binnenlandse- en buitenlandse) gasten;
    • Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel intern als extern;
    • Het informeren van onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra. Je verrast onze gasten, maar dit is voor jou vanzelfsprekend;
    • Het verwerken van reserveringen voor het hotel en het restaurant;
    • Klachten ervaar je als waardevolle feedback. Deze handel je professioneel en creatief af.

    Wie ben jij?
    Alles begint met een passie voor de hotellerie/horeca. Kennis daarin heb je opgedaan via eerdere werkervaring of een opleiding. Deze functie is jou op het lijf geschreven omdat:

    • In je handbagage zich een stevige portie gastvrijheid, respect en drive bevindt;
    • Je iemand bent die alle 100 keer goedemorgen zegt met een glimlach;
    • Jij graag een uitdaging aangrijpt, het maakt je des te meer gemotiveerd;
    • Je houding professioneel is en gericht op onze gast;
    • Je flexibel bent en dus geen 9 tot 5 mentaliteit hebt. Ook in de weekenden en op feestdagen zorg je er samen met je collega’s voor dat de gasten aan niks te kort komen;
    • Je met onze gasten net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands communiceerd.


    Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou!Dus wat je van ons kunt verwachten:
    In ruil voor het delen van jouw talent als Front Office medewerker bieden we je op basis van een fulltime werkweek:

    • Een leuke en uitdagende functie binnen een gezellig team;
    • Een passend (bij je leeftijd en ervaring) salaris;
    • Een prettige en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;
    • Never-a-dull-moment job;
    • Een baan met wisselende werktijden;
    • 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
    • 8% vakantietoeslag;
    • Mooie personeelskorting op overnachtingen bij Valk Exclusief hotels en korting in ons eigen restaurant;
    • Gratis sporten en zwemmen in het hotel;
    • Gratis parkeren;
    • Mooi meegenomen extra's: korting op je zorgverzekering en andere aangesloten bedrijven zoals Swissense, GaiaZoo en nog meer.

    Word jij het visitekaartje van ons hotel? Ons hotelteam kijkt naar je uit!

    Heb je interesse in de vacature maar ook nog wat vraagtekens? Verena Gorissen neemt deze vraagtekens graag weg. Kom in contact via 06-23015814 of hr@maastricht.valk.nl

    Geen vraagtekens, maar meteen geïnteresseerd? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren!
    Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.

  2. Opleidingsniveau

    MBO/HBO

  3. Arbeidsvoorwaarden

    Fulltime & Parttime

  4. (Werk)Ervaring

    Startfunctie (weinig ervaring) / Midcareer (ervaren)
SolliciterenStuur door