Bei Van der Valk Hotel Maastricht tun wir alles dafür, Ihren Aufenthalt so komfortabel und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir verstehen, dass Sie im Voraus gerne wissen möchten, was Sie während Ihres Aufenthalts erwartet. Deshalb haben wir die am häufigsten gestellten Fragen für Sie übersichtlich zusammengestellt.
Im Van der Valk Hotel Maastricht können Sie aus verschiedenen Zimmertypen wählen: Standard‑Comfort‑Zimmer, Deluxe‑Zimmer, Familienzimmer, barrierefreie Zimmer sowie Suiten.
Die maximale Belegung hängt vom jeweiligen Zimmertyp ab: Standardzimmer, Comfort‑Zimmer und die meisten Suiten sind für 2 Personen geeignet. Deluxe‑Zimmer bieten Platz für 2, 3 oder 4 Personen. Familienzimmer sind für maximal 4 Personen verfügbar.
Die Aufteilung unserer Zimmer ist festgelegt und kann nicht angepasst werden. Das bedeutet, dass keine zusätzlichen Betten in den Zimmern aufgestellt werden können. Jedes Zimmer ist nach einer festen Raumaufteilung und Kapazität eingerichtet, um Komfort, Sicherheit und Qualität jederzeit zu gewährleisten.
Ja, auf Anfrage stellen wir Babybetten für 7,50 € pro Nacht zur Verfügung.
Die Aufteilung unserer Zimmer ist festgelegt und kann nicht angepasst werden. Das bedeutet, dass keine zusätzlichen Betten in den Zimmern aufgestellt werden können. Jedes Zimmer verfügt über eine feste Raumaufteilung und Kapazität, um Komfort, Sicherheit und Qualität zu gewährleisten.
Ein Babybett kann für 7,50 € pro Nacht hinzugebucht werden.
Unsere Zimmer sind mit einem Klimaregelungssystem ausgestattet, mit dem die Temperatur angenehm eingestellt werden kann. Es gibt daher keine traditionelle Klimaanlage, aber das Klimasystem sorgt das ganze Jahr über für ein angenehmes Raumklima.
Ja, alle Zimmer verfügen über eine individuelle Klimasteuerung, sodass Sie die Temperatur ganz nach Ihrem persönlichen Komfort einstellen können.
Ja, WLAN ist in allen Zimmern standardmäßig verfügbar. Sie benötigen dafür kein Passwort.
Ja, alle Zimmer sind mit einer begehbaren Dusche ausgestattet.
Nur die Deluxe‑Zimmer und Suiten sind mit einer Badewanne ausgestattet.
In all unseren Zimmern schlafen unsere Gäste auf den komfortablen Betten von Swiss Sense, für eine optimale Nachtruhe während ihres Aufenthalts.
Wir verwenden hochwertige Matratzen, die für ein komfortables Liegegefühl und eine optimale Unterstützung sorgen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine möglichst erholsame Nachtruhe zu bieten.
Ja, möchten Sie den Komfort unserer Hotelbetten auch zu Hause genießen? Über Valk voor Thuis können Sie gleichwertige Betten für Ihr eigenes Schlafzimmer erwerben.
Diese Betten können Sie über unsere Valk voor Thuis‑Website kaufen. Dort finden Sie auch Bettdecken, Bettwäsche und Kissen.
Das behindertengerechte Zimmer ist rollstuhlgerecht.
Im Badezimmer befinden sich die Toilette mit Haltegriffen, die begehbare Dusche sowie ein Waschbecken. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne einen Duschstuhl oder eine Toilettensitzerhöhung im Zimmer bereit.
Diese Zimmer können über unsere Website reserviert werden. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E‑Mail.
Auf Anfrage können wir Ihnen gerne einen Duschstuhl oder eine Toilettensitzerhöhung im Zimmer bereitstellen.
Unsere Badezimmer verfügen über eine komfortable, schwellenlose begehbare Dusche, sodass Sie die Dusche einfach und sicher nutzen können.
Wir bieten in unserem Hotel ausschließlich synthetische Bettwäsche an.
Einige unserer Zimmer verfügen über einen Laminatboden. Dies gilt für unsere Deluxe‑Plus‑Zimmer und Suiten und ist besonders angenehm für Gäste mit Allergien.
Im ersten Stock befinden sich einige Deluxe‑Doppelzimmer mit einem Galerie‑Balkon, auf dem Sie zusätzlichen Außenbereich genießen können.
Unser Hotel bietet keine Zimmer mit Terrasse an.
Hunde sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Sie dürfen ausschließlich in den Deluxe‑Doppelzimmern übernachten, abhängig von der Verfügbarkeit. Pro Zimmer sind maximal zwei Hunde erlaubt (bei einer Schulterhöhe bis zum Knie). Für den Aufenthalt eines Hundes berechnen wir einen Aufpreis von 17,50 € pro Hund und Nacht.
Nein, andere Haustiere als Hunde sind in den Hotelzimmern nicht erlaubt.
Ja, unser Hotel bietet Roomservice für Gäste an, die gerne in Ruhe auf ihrem Zimmer essen oder trinken möchten. Über unseren Roomservice können Sie ganz einfach Speisen und Getränke bestellen, die direkt auf Ihr Zimmer gebracht werden.
Der Roomservice ist von 17:00 bis 21:00 Uhr verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten kann das Angebot eingeschränkt sein. Die aktuellen Öffnungszeiten sowie das verfügbare Menü finden Sie auf der Roomservice‑Karte in Ihrem Zimmer oder online auf unserer Website.
Ihre Bestellung können Sie über das Zimmertelefon, per QR‑Code in Ihrem Zimmer oder an der Rezeption aufgeben.
Die Roomservice‑Speisekarte entspricht unseren regulären Menükarten, die Sie hier einsehen können.
Ja, für die Bestellung von Roomservice wird eine Gebühr von 15 € pro Bestellung erhoben.
Die Preise der Roomservice‑Gerichte entsprechen den regulären Preisen auf unseren Menükarten. Zusätzlich berechnen wir einen Roomservice‑Aufschlag von 15,00 € pro Bestellung.
Unsere Hotelzimmer sind mit modernen technologischen Annehmlichkeiten ausgestattet, um Ihren Aufenthalt so komfortabel wie möglich zu gestalten. Sie profitieren von kostenlosem WLAN, einem Smart‑TV sowie elektronisch bedienbaren Safes.
Nur unsere Suiten sind mit einem Fernseher ausgestattet, der Streamingdienste unterstützt.
Ja, es steht ein digitaler Service in Form dieses virtuellen Hotelassistenten zur Verfügung. Über diesen digitalen Assistenten können Sie Informationen über das Hotel, die Einrichtungen und Ihren Aufenthalt abrufen.