Huisregels

In der nachstehenden Hausordnung finden Sie die wichtigsten Regeln, die in unserem Hotel gelten. Wir bitten Sie, diese Regeln zu respektieren und zu akzeptieren. Im Falle eines Verstoßes gegen die in dieser Hausordnung genannten Regeln oder im Falle eines anderen unerwünschten oder ungesetzlichen Verhaltens behält sich das Valk Exclusive Hotel Maastricht das Recht vor, Sie für einen bestimmten Zeitraum auf die Warnliste zu setzen und/oder im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes Ihre Daten an andere Valk Exclusive Hotels weiterzugeben, damit Sie dort nicht mehr willkommen sind. Wenn Sie auf die Alert-Liste gesetzt werden, werden Sie schriftlich benachrichtigt.

Allgemeine Vorschriften

Alle Anweisungen der Hotelangestellten in Bezug auf die Hausordnung sind zu befolgen. Bitte melden Sie Beschwerden an die Direktion.
Bleiben Sie im Falle eines Brandes ruhig. Melden Sie den Brand an der Rezeption und/oder drücken Sie den nächstgelegenen Feueralarm.
Benutzen Sie im Brandfall auf keinen Fall die Aufzüge.
Benutzen Sie im Brandfall auf keinen Fall die Aufzüge.
Der Check-in ist ab einem Alter von 18 Jahren erlaubt. Minderjährige müssen immer von einem Elternteil/gesetzlichen Vertreter begleitet werden. Die Vorlage eines gültigen Ausweises ist obligatorisch. Wenn das Zimmer für 2 Personen gebucht wird, müssen beide Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen. Unangemeldeten oder anderen Hotelgästen ist der Zutritt zum Zimmer nicht gestattet. Wenn dies festgestellt wird, müssen Sie das Hotel sofort verlassen.
Es gibt Kameras an verschiedenen Stellen innerhalb und außerhalb des Gebäudes. Jeder, der sich in unserem Hotel aufhält, erklärt sich damit einverstanden, dass Aufnahmen gemacht werden. Im Falle von Unglücksfällen und/oder Zwischenfällen können diese Aufnahmen den Behörden als Beweismaterial vorgelegt werden.
Fundsachen sind an der Rezeption abzugeben.
Das Valk Exclusive Hotel Maastricht haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl Ihres Eigentums.
Die Direktion, der Eigentümer dieses Ortes und/oder die für das Hotel arbeitenden Personen können nicht für Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden verantwortlich gemacht werden, die die Besucher des Ortes erleiden.
Das Valk Exclusive Hotel Maastricht behält sich das Recht vor, Ihr Zimmer zu jeder Zeit zu betreten.
Wenn Sie aus dem Hotel verwiesen werden, sind wir nicht für die Folgen verantwortlich und können nicht für eventuelle Geldstrafen und/oder andere Schäden haftbar gemacht werden.

Es ist verboten:

Notausgänge als normale Ein- und Ausgänge zu benutzen.
Die Mitnahme von Hoteleigentum außerhalb des Gebäudes. Die absichtliche Beschädigung von Hoteleigentum kann zu einer Haftung für Reparatur- und/oder Wiederbeschaffungskosten führen.
Der Konsum, Gebrauch, Handel oder das Mitführen von Betäubungsmitteln im und um das Hotel. Dies schließt den Konsum von weichen und harten Drogen sowie Distickstoffoxid ein. Wenn dies entdeckt wird, werden wir Sie des Hotels verweisen.
Die Belästigung anderer Personen im und um das Hotel durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder Lärm jeglicher Art. Zwischen 22:00 und 07:00 Uhr bitten wir Sie, leise zu sein.
Das Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten. Auch das Rauchen von E-Zigaretten ist nicht gestattet. Wenn wir das Rauchen im Gebäude feststellen, sind wir gezwungen, eine Reinigungsgebühr von 150 € zu erheben. Wenn der Feueralarm ausgelöst wird, weil im Zimmer geraucht wird, müssen wir die Kosten für den Einsatz der Feuerwehr in Höhe von 275 € in Rechnung stellen. Zu Ihrer und unserer Sicherheit (und der der anderen Gäste) ist es strengstens untersagt, unsere Feuermelder zu verdecken oder zu sabotieren. Sollten wir dies feststellen, wird eine Geldstrafe von 150 € erhoben.
Der Aufenthalt in einem Zimmer mit mehr Personen als gebucht. Das Empfangen von Besuchern ist ebenfalls nicht gestattet.
Der Besitz von Waffen oder anderen Gegenständen, die als Waffen verwendet werden können.
Verbale und/oder körperliche Gewalt gegenüber dem Personal oder anderen Gästen zu zeigen.
Verwendung bestimmter Dekorationen (z. B. Konfetti) in den Hotelzimmern. Zusätzliche Reinigung, technische Defekte und/oder daraus resultierende Schäden werden in Rechnung gestellt. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach, ob Ihre Dekoration erlaubt ist.
Das Anzünden von Kerzen, Räucherstäbchen usw. wegen des Feueralarms und der Brandgefahr.
Empfang von Gästen im Zimmer zum Zwecke der Sexarbeit. Wenn dies beobachtet oder vermutet wird, werden wir mit der Räumung fortfahren, was eine Anzeige bei den Behörden zur Folge hat. Das Aufnehmen von Filmmaterial zum Zweck der Online-Sexarbeit ist ebenfalls nicht gestattet.
Das Aufnehmen von Foto- und/oder Videomaterial für kommerzielle oder Social-Media-Zwecke ohne Erlaubnis. Dazu muss ein schriftlicher Antrag per E-Mail gestellt werden. In diesem Fall sind die Aufnahmen nur erlaubt, wenn das Hotel dies schriftlich genehmigt hat. In allen anderen Fällen ist dies nicht gestattet.
Nutzung der Fitness- und Wellnesseinrichtungen ohne Übernachtung. Bei Zuwiderhandlung wird ein Bußgeld von 150 € pro Person erhoben, das an der Rezeption zu entrichten ist. Wenn die Zahlung verweigert wird, erstatten wir Anzeige bei der Polizei.
Anmietung eines Zimmers auf Ihren Namen, ohne selbst im Zimmer zu übernachten. Untervermietung führt zu einer sofortigen Räumung.
Wir respektieren unter allen Umständen Ihre Privatsphäre, sind jedoch befugt, Ihr Zimmer zu betreten, wenn ein "Verstoß gegen unsere Hausordnung" vorliegt oder ein dringender Verdacht darauf besteht. Das Van der Valk Exclusive Hotel Maastricht verfolgt eine Null-Toleranz-Politik. Das bedeutet, dass Sie bei Verstößen gegen unsere Hausordnung nicht verwarnt, sondern aufgefordert werden, das Hotel sofort zu verlassen. Das Geld wird nicht zurückerstattet und die geleistete Kaution wird einbehalten. In allen Fällen, die nicht durch diese Regeln abgedeckt sind, entscheidet die Leitung des Van der Valk Exclusive Hotel Maastricht.